3-Fazy sklep elektryczny Sanok - Sklep/Hurtownia elektryczna online

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU: www.3fazy-sklep.pl

Ochrona prywatności Użytkowników jest dla FHU "3-Fazy" Bartosz Ziemiański priorytetem. Dbamy o bezpieczeństwo udostępnionych danych osobowych, stosując wszelkie środki zgodne z RODO, aby zapewnić ich pełną ochronę. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych, jakie zbieramy za pośrednictwem naszego serwisu.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest FHU "3-Fazy" Bartosz Ziemiański, ul. Rymanowska 34, 38-500 Sanok, NIP: 6871637057.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się pod adresem e-mail: feto11@interia.pl lub listownie na powyższy adres.

2. Zgoda Użytkownika

Korzystanie z Serwisu www.3fazy-sklep.pl oznacza akceptację zasad przetwarzania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika, a także w ramach prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

W przypadku zmian Polityki Prywatności, dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.

3. Dane Osobowe Przetwarzane przez Administratora

3.1. Sposób pozyskiwania danych

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkowników za pomocą funkcji dostępnych w Serwisie, takich jak formularze kontaktowe, rejestracja konta czy zamówienia.

3.2. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

Administrator gromadzi następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko,
Adres e-mail,
Numer telefonu,
Adres dostawy,
Informacje dotyczące zamówień i wiadomości przesyłane do Administratora.

4. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

Komunikacja z Użytkownikiem: Kontakt w sprawach dotyczących zamówień, aktualizacji oferty, wsparcia technicznego, marketingowego oraz obsługi reklamacji.
Realizacja zamówień: Przetwarzanie danych w celu realizacji zamówień, dostawy produktów, obsługi płatności, zwrotów i reklamacji.
Marketing bezpośredni: Za zgodą Użytkownika, dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych.
Realizacja obowiązków prawnych: Przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, np. podatkowych.

5. Narzędzia Analityczne i Reklamowe

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak Pixel Facebooka oraz Google Ads, w celu monitorowania ruchu na stronie oraz personalizacji wyświetlanych reklam. Narzędzia te mogą zbierać dane o odwiedzinach Użytkownika, kliknięciach oraz interakcjach z reklamami.

Pliki cookies oraz inne technologie śledzące mogą być zarządzane przez Użytkownika w ustawieniach przeglądarki, w tym ich blokowanie lub usuwanie.

6. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
Umowy zawartej z Użytkownikiem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
Prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
Obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

7. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w sytuacjach:

Realizacji zamówień, np. firmom kurierskim, dostawcom usług płatniczych,
Kiedy wymagają tego przepisy prawa.

8. Przetwarzanie Danych Płatniczych

Dane płatnicze Użytkownika są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatności (np. PayU, Przelewy24). Administrator nie przechowuje informacji dotyczących kart płatniczych na swoich serwerach.

9. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych,
Sprostowania swoich danych,
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Ograniczenia przetwarzania danych,
Przenoszenia danych,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na legalność przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

Aby skorzystać z tych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: feto11@interia.pl lub listownie na adres: FHU "3-Fazy" Bartosz Ziemiański, ul. Rymanowska 34, 38-500 Sanok.

10. Prawo Wniesienia Skargi

Jeśli Użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane w sposób naruszający przepisy RODO, ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

11. Pliki Cookies

Administrator korzysta z plików cookies w celu:

Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
Dopasowania zawartości strony do preferencji Użytkownika,
Zbierania danych analitycznych (Google Analytics),
Personalizacji treści reklamowych (Facebook Pixel, Google Ads).

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki, w tym je wyłączać lub usuwać.

12. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje wszelkie techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych zgodne z obowiązującymi przepisami, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych.

13. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce, w tym przez okres trwania relacji biznesowej z Użytkownikiem oraz do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu jej dostosowania do zmian w przepisach prawa lub technologii. Ostatnia aktualizacja Polityki Prywatności miała miejsce dnia 15.10.2024.

15. Przekierowania na Zewnętrzne Serwisy

Niektóre zakładki w Serwisie, takie jak „Zapytania ofertowe”, „O nas” oraz linki

do strony firmowej, mogą przekierowywać Użytkownika na witrynę https://www.3-fazy.pl/, zarządzaną przez tego samego Administratora. Przekierowania te służą udostępnieniu pełniejszej oferty oraz informacji o działalności Administratora. Korzystanie z przekierowań oznacza akceptację, że polityki prywatności mogą się różnić między stronami.